Հաճախակի տրվող հարցեր

1. Ինչպե՞ս կարող եմ ստանալ անհատականացված ծառայություն։

Անհատականացված արտադրանքն ու լուծումները Telsto-ի հիմնական առավելություններից մեկն են: Մենք ուրախ ենք մշակել ցանկալի արտադրանք, որը կբավարարի մեր հաճախորդների կարիքները: Պարզապես կապվեք մեր վաճառքի թիմի հետ և տրամադրեք որքան հնարավոր է շատ մանրամասներ ձեր կոնկրետ պահանջների մասին, և մենք կգտնենք ձեզ համար հարմար լուծում:

2. Ի՞նչ է Telsto-ի արտադրանքի որակի ապահովումը։

Telsto-ն իր հաճախորդներին ամբողջ աշխարհում մատուցում է վստահելի որակյալ ծառայություններ: Telsto-ն արժանացել է ISO9001 որակի կառավարման համակարգի հավաստագրի:

3. Telsto-ն երաշխիք առաջարկո՞ւմ է։

Telsto-ն մեր բոլոր ապրանքների համար առաջարկում է 2 տարվա սահմանափակ երաշխիք։ Լրացուցիչ տեղեկությունների համար խնդրում ենք տեսնել մեր մանրամասն երաշխիքային քաղաքականությունը։

4. Որո՞նք են Telsto-ի վճարման պայմանները։

Հեռագրական փոխանցումը նախապես կատարելը վճարման ստանդարտ մեթոդ է: Telsto-ն կարող է համաձայնության գալ ավելի ճկուն պայմանների շուրջ մշտական ​​հաճախորդների կամ հատուկ մեծ պատվերներ կամ ապրանքներ ունեցող հաճախորդների հետ: Եթե վճարման վերաբերյալ հարցեր կամ մտահոգություններ ունեք, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ, և մեր հաճախորդների վաճառքի ներկայացուցիչներից մեկը պատրաստ կլինի օգնել ձեզ:

5. Որո՞նք են ձեր փաթեթավորման մեթոդները։

Telsto-ում մեր ապրանքների մեծ մասը փաթեթավորված է 5 շերտանի ալիքավոր ստանդարտ տուփերի մեջ, այնուհետև փաթեթավորվում է ամրացվող ժապավենով պալետի վրա՝ փաթեթավորող թաղանթով։

6. Ե՞րբ կարող եմ ակնկալել ստանալ իմ պատվերը։

Մեր պատվերների մեծ մասը (90%) ուղարկվում է հաճախորդին պատվերի հաստատման օրվանից հետո երեք շաբաթվա ընթացքում: Ավելի մեծ պատվերները կարող են մի փոքր ավելի երկար տևել: Ընդհանուր առմամբ, բոլոր պատվերների 99%-ը պատրաստ է առաքման պատվերի հաստատումից հետո 4 շաբաթվա ընթացքում:

7. Կա՞ արդյոք յուրաքանչյուր պատվերի համար նվազագույն քանակ։

Ապրանքների մեծ մասը անհրաժեշտ չէ, բացառությամբ որոշ անհատականացված ապրանքների: Քանի որ մենք հասկանում ենք, որ որոշ հաճախորդներ կարող են մեր արտադրանքի միայն փոքր քանակություն պահանջել կամ ցանկանալ մեզ առաջին անգամ փորձարկել: Այնուամենայնիվ, մենք ավելացնում ենք 30 դոլար լրացուցիչ վճար 1000 դոլարից պակաս բոլոր պատվերների համար (բացառությամբ առաքման և ապահովագրության)՝ պատվերի մշակման և լրացուցիչ ծախսերը ծածկելու համար:

* Վերաբերում է միայն պահեստում առկա ապրանքներին: Խնդրում ենք ստուգել պահեստում առկա լինելը ձեր հաշվի կառավարչի հետ:

8. Ինչպե՞ս կարող եմ դառնալ Telsto-ի գործընկերը։

Եթե ​​դուք աշխատում եք հեռահաղորդակցության ոլորտում և ունեք հաջողության ապացուցված պատմություն ձեր տեղական շուկայում, կարող եք դիմել ձեր տարածաշրջանից դիստրիբյուտոր դառնալու համար: Եթե հետաքրքրված եք Telsto-ի դիստրիբյուտոր լինելով, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ էլեկտրոնային փոստով՝ կցելով ձեր պրոֆիլը և 3-ամյա բիզնես պլանը:

9. Որո՞նք են Telsto-ի հիմնական արտադրանքը։

«Telsto Development Co., Ltd.»-ն մասնագիտանում է հեռահաղորդակցության սարքավորումների և պարագաների մատակարարման մեջ, ինչպիսիք են՝ RF միակցիչները, կոաքսիալ ցատկող և սնուցող մալուխները, հողանցման և կայծակնային պաշտպանությունը, մալուխների մուտքի համակարգը, եղանակային պայմաններին դիմակայող պարագաները, օպտիկամանրաթելային արտադրանքը, պասիվ սարքերը և այլն: Մենք նվիրված ենք մեր հաճախորդներին տրամադրել «մեկ կանգառի» լուծումներ իրենց բազային կայանների ենթակառուցվածքների համար՝ գետնից մինչև աշտարակի գագաթը:

10. Telsto-ն մասնակցո՞ւմ է որևէ առևտրային ցուցահանդեսի կամ ցուցահանդեսի:

Այո, մենք մասնակցում ենք միջազգային ցուցահանդեսների, ինչպիսիք են ICT COMM-ը, GITEX-ը, CommunicAsia-ն և այլն։

11. Ինչպե՞ս կարող եմ պատվեր կատարել։

Պատվեր տեղադրելու համար կարող եք զանգահարել կամ գրել 0086-021-5329-2110 համարին և խոսել մեր հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչներից մեկի հետ, կամ լրացնել RFQ ձևաթուղթը կայքի «Գնանշման հարցում» բաժնում: Կարող եք նաև ուղղակիորեն մեզ էլեկտրոնային նամակ գրել՝sales@telsto.cn 

12. Որտե՞ղ է գտնվում Telsto-ն։

Մենք գտնվում ենք Շանհայում, Չինաստան։

13. Որո՞նք են Telsto-ի վերցման ժամերը:

Մեր զանգերի ժամերն են՝ երկուշաբթիից ուրբաթ, ժամը 9:00-ից մինչև 17:00-ն։ Լրացուցիչ տեղեկությունների համար խնդրում ենք այցելել մեր «Կապ մեզ հետ» բաժինը։